Nur zur Info:
Anruf bei der Servicehotline von Smartbroker hatte letzte Woche ergeben, dass sie keine Bestandsbestätigung im Falle AMC ausstellen (dies wäre eine Anweisung der DAB, für US-Papiere bestünde keine Verpflichtung dazu), daher habe ich mich an die DAB direkt gewandt. Heute kam folgende Rückmeldung:
Sehr geehrter Herr xxxxxxx,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Die DAB BNP Paribas ist eine Abwicklungsplattform für Finanzdienstleister. Wir konzentrieren uns u.a. auf die effiziente Konto-/Depotführung, Wertpapierabwicklung und das Reporting, bieten jedoch keine Beratung oder Kundenbetreuung an. Für Fragen zu Produkten und für Bestandsbestätigungen wenden Sie sich daher bitte an Ihren Finanzdienstleister ( Wallstreet:online capital oder smartbroker) unter folgenden Kontaktmöglichkeiten: www.smartbroker.de , service@smartbroker.de oder telefonisch unter +49 30 275 77 62 00 (Montag - Freitag 09 - 17 Uhr; Samstag 10 - 17 Uhr).
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Kundenbetreuung
Client Service
DAB BNP Paribas
Landsberger Straße 300
80687 München
Kontakt: b2b.dab-bank.de/kontakt
Fax: +49 (0) 89 50068 - 667
www.dab.com
Smartbroker stellt also keine Bestandsbestätigung aus mit Verweis auf die DAB (behauptete zumindest der Servicemitarbeiter am Telefon), die DAB wiederum verweist auf Smartbroker.