das nenn ich mal eine rakete

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vor 15 Stunden

Smartbroker führte den im Dezember 2023…

Smartbroker führte den im Dezember 2023 in Auftrag gegebenen Depotübertrag
nicht durch. Obwohl die Angelegenheit nach meiner schlechten Bewertung überprüft
werden sollte, ist nichts geschehen. Kunden sind für diese Bank nur ein Ärgernis,
deshalb reagiert auch der Kundenservice auf keine Anfrage.
Ich kann vor diesem Broker nur warnen.


Datum der Erfahrung: 07. April 2024

de.trustpilot.com/review/smartbroker.de?sort=recency

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vor 20 Stunden

Finger weg von Smartbroker, wenn Ihnen Ihr Vermögen und Ihre Lebenszeit
etwas wert sind!
Ich kann wirklich jedem und jeder nur DRINGENDST ABRATEN, sein Depot
diesem Anbieter anzuvertrauen!! Ich habe in meinem Leben auch in Finanzdingen
schon wirklich sehr viele Erfahrungen gemacht, aber die Verhältnisse bei SMARTBROKER
und der mit diesem Unternehmen liierten Baader Bank unterbieten all das um Welten.

Ich versuche seit mittlerweile 4 ½ Monaten zahlreiche Fondsanteile zu verkaufen, dazu
hatte ich diese Ende November parallel per Mail und per Einschreiben gekündigt. Bis heute
(Mitte April!) ist dieser Auftrag noch nicht ausgeführt worden. Und dies trotz zahlreicher,
weiterer Telefonate sowohl mit dem „Service“team als auch der sogenannten Beschwerdestelle
als auch mit leitenden Mitarbeitern dort als auch weiteren Einschreibebriefen an Smartbroker.
Der Umgang mit Kunden dort ist unerhört - und wir haben noch nicht einmal ein ganz
kleines Depot: Zur Routine gehört, dass man Stunden in Warteschleifen verbringt, mit
Mitarbeitern spricht, die inhaltlich keinerlei Kompetenz zu den Themen besitzen, man
erhält (ob wissentlich oder unwissentlich) falsche Auskünfte und Versprechungen, die
Verantwortung wird zwischen Smartbroker und der mit dieser liierten Baader Bank
hin- und hergeschoben etc.

KURZ: Wenn Sie dort noch kein Depot haben – lassen Sie unbedingt die Finger davon,
wenn Ihnen Ihr Vermögen und Ihre Lebenszeit etwas wert sind!

Datum der Erfahrung: 08. April 2024

de.trustpilot.com/review/smartbroker.de?sort=recency

6. April 2024

Absolut unfähiger Onlinebroker. Nach nun über 8 Wochen und vorher zweimal
beantragtem Depotwechsel von Smartbroker zu Smartbroker+ ist mein komplettes
Geld immer noch nicht in mein neues Depot übertragen. Die alte Bank bei
Smartbroker (DAB BAP Paribas) schiebt sich seit Wochen mit der neuen Bank von
Smartbroker+ (Baader Bank) die Schuld zu. Auf Beschwerde-eMails wird erst nach
einer Woche mit Standardfloskeln geantwortet.

Habe bei der BAFIN bereits Beschwerde eingelegt. Unterschlagung ist das.

4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich

play.google.com/store/apps/...smartbroker&hl=de&gl=US

etwas Geduld - die Zusammensetzung der SB+ Kunden verändert sich ja täglich zu Gunsten der Neukunden, die ohne Vorkenntnisse der DAB Zeit das Produkt wie es ist wahrnehmen

Habe mir auch ein Nokia C1 Handy gekauft,
damit ich Aktien bei S+ handeln kann.

steht für "günstig", aber vielleicht auch etwas "outdated" - das scheinen mir auch Merkmale weiter Teile der Smartbroker 1.0 Klientel  

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​de.trustpilot.com/review/smartbroker.de/transparency

ich auch mit DAB BNP bein SB1 hatte, muss ich zu diesem Zeitpunkt sagen das der erste smartbroker immernoch das besser Angebot für aktive Trader war und wäre. Die Baader Bank im Hintergrund ist viel zu langsam und mit den unzureichenden Hilfen der smartbroker Angestellten insgesamt sehr enttäuschend. Also mir macht das handeln über SB2 im Moment wenig bis gar keinen Spass.  

In einer Woche über 10 Mio. Marktcap. verloren und
dazu noch neues 52 Wochentief.  

Für das Jahr 2023 rechne ich wie auch Yahoo mit einem Verlust von 13 Mio. nach
einem Verlust von 10 Mio. in 2022.
Kolbi werden die Zahlen schon vorliegen (ungeprüft) aber über den Verlust
möchte er die Aktionäre nicht informieren.

meine sorge hier sind sinkende werbeeinnahmen. technische probleme kann man beheben, sinkende werbeeinnahmen hingegen verdüstern den ausblick.