ARMONK, N.Y. und SAN FRANCISCO – IBM und ein führendes Unternehmen im Bereich CRM haben ihre strategische Partnerschaft weiter ausgebaut und integrieren nun IBMs KI- und Datenplattform Watsonx mit der Einstein 1 Plattform des CRM-Anbieters. Die Erweiterung verspricht Kunden mehr Optionen und Flexibilität bei der Nutzung von KI und Datendiensten für ein datengetriebenes Entscheiden direkt im Arbeitsfluss. Diese Zusammenarbeit beinhaltet beidseitige Datenintegration, Anpassungsfähigkeit bei der Verwendung von Großmodellen natürlicher Sprache (LLM) für Lösungen im Kundenbeziehungsmanagement sowie ein weiteres Engagement für die Entwicklung verantwortungsvoller KI.
Integration und KI-Allianz
Zusätzlich zur Integration ihrer LLMs und der Nutzung von IBM Granitmodellen auf der Einstein 1 Plattform wird IBM Teil des Zero [...] Hier weiterlesen
