Unternehmen, die bei Verbrauchern einen schlechten Ruf haben, ändern oft nichts, weil sie ihre Leistungen nicht verbessern müssen, um die Kunden zu halten. Gute Beispiele dafür sind ein Kabelnetzbetreiber, der in vielen Bereichen ein Monopol besitzt, wie Comcast (WKN: 157484) oder eine Bank, von der man einfach nicht wegkommt, wie Wells Fargo (WKN: 857949) oder sogar ein Unternehmen, welches alle erdenklichen Daten über dich sammelt und diese nicht sorgfältig verwaltet, wie Equifax (WKN: 854618). Aus dem einen oder anderen Grund erhalten diese Unternehmen jedes Jahr schlechte Noten von den Verbrauchern, aber wir zahlen trotzdem unsere Rechnungen weiter und scheinen nicht…
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