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WALLSTREET:ONLINE – KLARE UNTERBEWERTUNG DER FINANZ-PLATTFORM
Der aktuelle Brokertest der Zeitschrift Finanztest fiel im Dezember 2021 sehr gut für die wallstreet:online-Gruppe (W:O) aus. Denn die hauseigene Handelsplattform „Smartbroker“ wurde zum günstigsten Anbieter mit der größten Anzahl an Börsenplätzen gekürt. Genau das braucht die Finanz-Community: Eine gute Handelsqualität, Verbindung zu Foren und Social-Media-Kanälen und Top-Finanzinformationen in einem. W:O verbindet Trading und Information für eine Community von über 830.000 Usern, das ist in Europa einzigartig.

leider scheint der Kundenservice dem nicht gewachsen zu sein.Potenzielle Neukunden warten ewig und drei Tage auf ihre Zugangsdaten. In Zeiten, wo andere Video Ident anbieten und sofort verfügbar sind, keine gute Vorgehensweise.
Kann mir nicht vorstellen, das man so eine Steigerung der Nutzer von Smartbroker erreichen kann.

mit sofortigem Zugang an ? Ich warte mit der Anmeldung bis Ostern max. Pfingsten, wenn die "Baustellen" gelöst sind, und nach dem Urlaub ist hoffentlich alles geregelt.

Trade Republic und JustTrade auf jeden Fall.

Musst allerdings schauen, ob deren Angebot auch zu dir passen.  

Bei smartbroker habe ich in der letzten Woche ein 2. Depot  zum Traden eingerichtet. Die Identifikation zur Anmeldung im Internet mit Perso u.s.w.  verlief zügig und die Unterlagen für das Depot waren 2 Tage später im Briefkasten. Ich finde, das war sehr flott.

Das stimmt das ist flott.

Irgendwie liest man aber eher das Gegenteil von dem, wie es bei dir abgelaufen ist und das ist eigentlich schade

Bei TR ging innerhalb von einer Stunde. Nach Video Ident hatte ich sofort Zugriff. Bei Smartbroker habe ich letztes Jahr ewig gewartet, auf Support Anfragen wartet man auch Wochen. Einer der Gründe warum das Depot bis heute dort noch nicht eröffnet ist. Während man bei TR und Co meinen Reisepass akzeptiert, möchten die vom Smartbroker noch mehr Dokumente, die man natürlich nur unverschlüsselt old school über Mail versenden kann. Ebenso wenn man andere Aktionen ausführen möchte bspw. einen Depotübertrag. Überall muss man old school PDFs ausfüllen und eine digitale Unterschrift akzeptiert man nicht. Von einer Digitalisierung hat man beim Smartbroker wohl nichts gehört und ich befürchte die App wird die Backend Probleme nicht lösen. Falls man hier nebenher keine neue Plattform aufbaut, wird man mit dem Wachstum stecken bleiben. Viele Schritte müssen noch manuell ausgeführt werden, das ist personalintensiv. Warum bietet man keine Eingabemasken im eingeloggten Bereich an? Dann spart man sich den ganzen Papierkram und AI kann auf Plausibilität prüfen. Mit der Übernahme der DAB Software hat man eben hastig was zusammengeschustert. Ich befürchte TR und Scalable hängen Smartbroker ab wenn da keine Besserungen geplant sind.  

Die Übersichtlichkeit in der Anmeldemaske könnte besser sein. Lange habe ich nach meiner Kontonummer für das Überweisungsgirokonto gesucht. Die Vollmacht für einen 2. Betreuer habe ich manuell per Post ausführen müssen. Die Legitimation per Perso und Post-Identifikation verlief problemlos.  Nun bin ich auf den Echtzeit Ablauf gespannt und werde euch auf dem Laufenden halten.

Sehr gut. Eine weitere wichtige und schnell wachsende Einnahmequelle im digitalen Finanzbereich.

Ariva oder WI technisch überholen. Hab mit Bugs auf Android zu kämpfen, zudem altbacken und langsam alles. Gibt nicht mal ne Edit Funktion. Da ist das Yahoo Forum besser. Gibt zudem gar keine neue technische Funktionen mehr.  

Bei mir auch oft Aufhänger. Liegt aber auch an anderen Parametern (Ausland, Handy, WLAN, Volumen...) Mal sehen ob wir da bald ein Update  bekommen.

wallstreet:online verdoppelt Wertpapierdepots und verwaltetes Vermögen in 2021 - Smartbroker wächst um 140% auf 200.000 Depots
- 2021 wurden mehr als 120.000 neue Wertpapierdepots eröffnet, das entspricht einem Plus von mehr als 100% gegenüber dem Vorjahr
- Die Gruppe führte damit zum Jahresende insgesamt rund 240.000 Depots; davon entfielen 200.000 auf den mehrfachen Testsieger[1] Smartbroker
- Die Assets under Custody verdoppelten sich in 2021 auf €8,8 Mrd.
- Die Gesellschaft ist damit der größte Neobroker-Betreiber in Deutschland nach Assets under Custody

... bzw w:o entwickeln sich immer mehr zum hidden champion.

Enormes Wachstum, die Verknüpfung zum Portalgeschäft, alles top.

Schade nur dass sich dies alles in keinster Weise im Kurs niederschlägt. Wir werden wohl noch etwas Geduld brauchen um hier zu ernten.

Für den Service gilt dies sicher nicht !

Anfragen müssen oft an die DAB Bank  weitergeleitet werden und dann
hört man wochenlang.manchmal monatelang nichts mehr.

Solange man von der DAB Bank  abhängig ist,wird der Kurs nicht steigen.
Hoffentlich kommt bald von der BaFin die Vollbank-Lizenz.

es ist doch irgendwie logisch.....
Die DAB ist nunmal noch der Dienstleister. Dass die bestehenden Dienstleistungsverträge gekündigt werden (oder bereits schon wurden), ist ja kein Geheimnis. Nach Lizenzerteilung ist mit der Zusammenarbeit Schluss. Somit wird seitens der DAB  hier auch nur das Nötigste getan, um dem bestehenden Vertrag einigermaßen gerecht zu werden. Mehr auch nicht. Die Franzosen haben doch (verständlicherweise) keinerlei Motivation mehr, dem Smartbroker auch nur einen kleinen Schritt entgegen zu kommen. Die langen Wartezeiten oder das Nichtbearbeiten von nicht vollumfänglich korrekten Anträgen ist doch die logische Schlußfolgerung daraus. Denen ist das völlig egal.
Vor Lizenzerteilung und App  wird. m.M.n. wenig im Kurs (nach oben)  passieren. Das zeigen ja auch die letzten Monate.
Die Erteilung einer Vollbanklizenz ist mir allerdings neu.  

Vorläufige Finanzzahlen 2021 und Ausblick auf das Gesamtjahr 2022 folgen bis Anfang März.

www.wallstreet-online.de/nachricht/14915822-smartbro…

WO Capital ist fast geregelt und Lizenz noch nicht erfolgt, Premium-Seite wird aufgebaut und kostet und die EU-Regelung von Rückvergütungsmodellen (nur für bestimmte Produkte) halten die Investoren momentan noch zurück.

Squeeze-Out der wallstreet:online capital AG beschlossen.

Weiterer Schritt Richtung Banklizenz. Top, erste Unsicherheit für Investoren wird kommuniziert.

- Die wallstreet:online AG wird nach Registereintragung 100%ige Aktionärin der Smartbroker-Betreibergesellschaft wallstreet:online capital AG werden

- Wesentlicher Schritt zur Umsetzung der Strategie, den Smartbroker zum führenden Online-Broker Deutschlands zu entwickeln

- Minderheitsaktionäre werden EUR 47,48 pro Aktie erhalten

da der Kurs nicht eigentlich ordentlich hoch gehen?

Das es so WO so machen will, wurde schon vor paar Wochen (News WOCapital) kommuniziert. Jetzt die offizielle Bekanntgabe zur Vorgehensweise. Die Banklizenz und alles was danach kommt ist wichtig