Die Deutsche Bank hat ihre technischen Systeme (zur Zeit?) nicht im Griff. Am Freitag wurde mein Stop-Loss ueber Frankfurt trotz Erreichen meines gesetzten Stop-Losses erst Stunden spaeter und erst nach Eingreifen der Handelsüberwachungsstelle ausgefuehrt.
Es ist ein tolles Gefuehl, wenn der Preis weit unter den Stop-Loss faellt und der Verkaufsauftrag einfach so im System haengt ohne ausgefuehrt zu werden.
Also ruft man seine Bank an. Dort war man hoeflich, hatte aber nicht viel Ahnung von Waves. Jedenfalls war man der Meinung, dass das Problem nicht bei der Bank lag. In diesem Fall lag man sogar richtig. Also ein Anruf beim Emittenten, der Deutschen Bank. Dort sagt man mir, die Preisfeststellung fuer den Schein laeuft problemlos - wenn der Auftrag im System haengt, muss es ein Problem der Boerse sein. Also Anruf bei der Handelsueberwachungsstelle. Dort sieht man meinen Auftrag im System und bestaetigt, dass der Aufrag trotz Erreichen des Stop-Losses noch nicht ausgefuehrt wurde. Der freundliche Herr von der Handelsueberwachungsstelle verweist mich letztendlich an einen Herren der Deutschen Bank. Der Herr von der Deutschen Bank verweist mich an seinen Kollegen und dieser sagt mir, ich solle doch eine Email schreiben und die an x-markets.team schicken. Ja super. Noch 40 DAX Punkte bis zum Knock-out und mein Auftrag, der schon laengst fertig sein sollte, haengt einfach so im System. Und ich soll in Ruhe eine Email schreiben. Jaaa!
Also ein neuer Anruf bei der Handelsueberwachungsstelle. Ich sage ihm, dass die Herren von der Deutschen Bank nicht sehr kooperativ sind. Also er versucht es noch mal selber mit der Deutschen Bank, sagt er. Nach einer Stunde kommt sein Rueckruf. Es gab technische Probleme bei der Deutschen Bank. Der Auftrag wurde jetzt ausgefuehrt, zwei Stunden zu spaet und unter dem Stop-Loss. Aber die Deutsche Bank wird sich kulant zeigen - sagt er.
Dafuer muss ich aber erst eine Email an die Deutsche Bank schreiben. Wunderbar.
Wenn die Deutsche Bank ihre unausgereiften technischen Systeme nicht in den Griff bekommt, sollte man sich vielleicht auf die Ausgabe von Anleihen beschraenken und die Finger von Waves lassen.
Passiert sowas nur mir?
Es ist ein tolles Gefuehl, wenn der Preis weit unter den Stop-Loss faellt und der Verkaufsauftrag einfach so im System haengt ohne ausgefuehrt zu werden.
Also ruft man seine Bank an. Dort war man hoeflich, hatte aber nicht viel Ahnung von Waves. Jedenfalls war man der Meinung, dass das Problem nicht bei der Bank lag. In diesem Fall lag man sogar richtig. Also ein Anruf beim Emittenten, der Deutschen Bank. Dort sagt man mir, die Preisfeststellung fuer den Schein laeuft problemlos - wenn der Auftrag im System haengt, muss es ein Problem der Boerse sein. Also Anruf bei der Handelsueberwachungsstelle. Dort sieht man meinen Auftrag im System und bestaetigt, dass der Aufrag trotz Erreichen des Stop-Losses noch nicht ausgefuehrt wurde. Der freundliche Herr von der Handelsueberwachungsstelle verweist mich letztendlich an einen Herren der Deutschen Bank. Der Herr von der Deutschen Bank verweist mich an seinen Kollegen und dieser sagt mir, ich solle doch eine Email schreiben und die an x-markets.team schicken. Ja super. Noch 40 DAX Punkte bis zum Knock-out und mein Auftrag, der schon laengst fertig sein sollte, haengt einfach so im System. Und ich soll in Ruhe eine Email schreiben. Jaaa!
Also ein neuer Anruf bei der Handelsueberwachungsstelle. Ich sage ihm, dass die Herren von der Deutschen Bank nicht sehr kooperativ sind. Also er versucht es noch mal selber mit der Deutschen Bank, sagt er. Nach einer Stunde kommt sein Rueckruf. Es gab technische Probleme bei der Deutschen Bank. Der Auftrag wurde jetzt ausgefuehrt, zwei Stunden zu spaet und unter dem Stop-Loss. Aber die Deutsche Bank wird sich kulant zeigen - sagt er.
Dafuer muss ich aber erst eine Email an die Deutsche Bank schreiben. Wunderbar.
Wenn die Deutsche Bank ihre unausgereiften technischen Systeme nicht in den Griff bekommt, sollte man sich vielleicht auf die Ausgabe von Anleihen beschraenken und die Finger von Waves lassen.
Passiert sowas nur mir?